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Connectez Gmail à vos agents IA

Tri automatique, réponses contextuelles, qualification de leads et extraction de données : transformez votre boîte de réception en centre de commandement piloté par l'IA.

Essayer gratuitement

L'connecteur Gmail d'My Business IA permet à vos agents IA de lire, comprendre et répondre à vos emails professionnels de façon autonome ou semi-autonome. Que vous receviez 10 ou 10 000 emails par jour, vos agents trient, priorisent, répondent et extraient les informations clés, sans intervention humaine pour les tâches répétitives.

La connexion se fait en OAuth sécurisé, sans stockage de mot de passe, et reste compatible avec Gmail personnel et Google Workspace. Vous gardez le contrôle des permissions, du périmètre des labels et des déclencheurs de validation humaine.

4 façons d'automatiser Gmail avec l'IA

Tri intelligent de la boîte de réception

Votre agent IA classe automatiquement les emails entrants par priorité, sujet et intention : demandes clients urgentes, factures, prospects, spam, newsletters. Fini les boîtes de réception à 500 messages non lus.

Réponses automatiques contextuelles

L'agent rédige des réponses personnalisées en s'appuyant sur l'historique de la conversation, votre base de connaissances interne et votre CRM. Les réponses sont envoyées après validation humaine ou directement, selon votre paramétrage.

Qualification automatique des leads

Chaque email entrant d'un prospect déclenche une analyse : intention d'achat, niveau de maturité, secteur, effectif. Le lead est ensuite créé dans votre CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) avec toutes les données déjà qualifiées.

Extraction de données depuis les pièces jointes

Factures, devis, bons de commande : l'agent lit les PDF en pièce jointe, extrait les montants, dates, numéros de contrat et les envoie directement dans votre outil comptable ou ERP.

Comment activer l'connecteur Gmail

01

Autorisation OAuth

Connectez votre compte Gmail via OAuth Google sécurisé. Aucun mot de passe stocké, permissions granulaires.

02

Choisir les agents

Sélectionnez les agents IA qui auront accès à Gmail : support client, commercial, comptable, assistant exécutif.

03

Définir les règles

Paramétrez les règles de tri, les modèles de réponse, les destinataires CC, et les déclencheurs d'escalade humaine.

04

Activation

L'agent commence à traiter les emails entrants selon vos règles. Vous recevez un rapport quotidien.

Questions fréquentes sur l'connecteur Gmail

Est-ce que l'agent IA peut répondre aux emails sans validation humaine ?
Oui, si vous l'autorisez. Par défaut, un mode de validation humaine est activé pour les réponses sensibles (nouveaux prospects, demandes de remboursement, réclamations). Vous pouvez passer en mode autonome une fois la confiance établie avec l'agent.
Quelles permissions Gmail l'agent utilise-t-il ?
L'agent demande uniquement les permissions strictement nécessaires : lecture des emails, envoi de réponses, gestion des labels et dossiers. Il n'a pas accès à vos paramètres de compte, vos mots de passe, ni aux autres services Google (Drive, Agenda, Photos).
Mes emails professionnels restent-ils confidentiels ?
Oui. Les emails transitent de manière chiffrée entre Gmail et votre agent. Aucune donnée n'est stockée durablement sur nos serveurs au-delà du contexte nécessaire à la réponse. Nous sommes conformes RGPD et ne partageons jamais vos données avec des tiers.
L'connecteur fonctionne-t-elle avec Google Workspace ?
Oui, l'connecteur est compatible avec Gmail personnel et Google Workspace (anciennement G Suite). Pour Google Workspace, l'administrateur du domaine doit autoriser l'application dans la console d'administration Google.
Puis-je limiter l'accès de l'agent à certains labels ou dossiers ?
Oui. Vous pouvez restreindre l'agent à un label spécifique (ex : « Support », « Commercial ») ou à une adresse alias. Les emails hors périmètre ne sont ni lus ni traités par l'agent.

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