Réponse automatique aux DM
Chaque message direct est traité instantanément : demandes d'info produit, horaires, disponibilités, prix. L'agent escalade vers un humain les demandes personnalisées ou sensibles.
Automatisez Instagram avec l'IA
DM, commentaires, stories, mentions : transformez Instagram en canal commercial et de support piloté par vos agents IA, sans perdre votre ton de marque.
L'connecteur Instagram d'My Business IAs'appuie sur l'API Instagram Graph officielle de Meta. Vos agents IA traitent les messages privés, modèrent les commentaires, qualifient les leads influence et alimentent votre CRM — en conservant le ton et la personnalité de votre marque.
Idéal pour les marques e-commerce, créateurs, agences et communicants qui gèrent des comptes à forte audience et veulent offrir une réactivité impeccable 24/7 sans recruter une équipe community management dédiée.
4 cas d'usage Instagram
Modération des commentaires
Détection et suppression automatique des spams, insultes et messages haineux. Réponses publiques aux questions récurrentes pour maintenir l'engagement de votre communauté.
Qualification des leads influence
Pour les marques et agences : analyse automatique des comptes qui vous mentionnent, score d'influence, taux d'engagement, correspondance avec votre cible. Création de fiche contact dans votre CRM influence.
Traitement des stories et mentions
Remerciement automatique aux clients qui vous taguent en story, proposition de code promo, invitation à laisser un avis. Génère de la rétention en continu.
Comment activer l'connecteur Instagram
01
Compte Instagram Business
Votre compte doit être un compte professionnel ou créateur lié à une page Facebook. Si ce n'est pas le cas, nous vous aidons à le convertir.
02
Autorisation Meta
Connexion via Meta Business Suite en OAuth. Permissions requises : messages, commentaires, mentions, gestion des pages.
03
Paramétrage des règles
Définissez les réponses automatiques, les filtres de modération, les seuils d'escalade humaine et les connexions CRM.
04
Supervision
L'agent traite les interactions en temps réel. Vous supervisez depuis une interface unifiée, avec rapports hebdomadaires d'engagement.
Questions fréquentes sur l'connecteur Instagram
Faut-il un compte Instagram Business ou Créateur ?
Oui. L'API Instagram Graph n'est accessible qu'aux comptes Business ou Créateur, liés à une page Facebook. La conversion depuis un compte personnel prend 2 minutes et n'affecte pas vos followers ni votre feed.
L'agent peut-il publier des contenus à ma place ?
Oui, dans certaines limites fixées par Meta. L'agent peut publier des carrousels, des Reels et des stories selon un calendrier éditorial que vous validez. Les publications Live nécessitent une présence humaine.
Comment l'agent détecte-t-il les demandes à escalader ?
L'agent analyse le contenu, le ton et le profil de l'émetteur. Les demandes complexes (réclamation formelle, demande de remboursement, sujet juridique), les comptes certifiés ou les influenceurs à forte audience sont automatiquement escaladés vers un humain.
Quelles limites impose l'API Instagram ?
L'API Graph limite à 50 réponses automatiques par 24h sur certains endpoints. Pour les gros comptes (+100k followers), des quotas étendus sont disponibles sur demande. Nous gérons automatiquement les limites et priorités.
L'agent peut-il gérer les messages Direct en groupe ?
Non, l'API Instagram ne permet pas la gestion automatisée des conversations de groupe. Seules les conversations 1-to-1 sont prises en charge. C'est une limite technique imposée par Meta.
Prêt à automatiser Instagram ?
Connectez votre compte Business en quelques minutes. Essai gratuit.