Service client 24/7 sur votre boutique
Votre agent IA répond instantanément aux questions sur les produits, les délais de livraison, les retours et les tailles. Il connaît votre catalogue, vos conditions et votre politique de retour.
Boostez votre boutique Shopify avec l'IA
Support 24/7, SAV automatisé, relances de paniers, descriptions SEO : transformez Shopify en boutique pilotée par l'IA, sans toucher au code.
L'connecteur Shopify d'My Business IA se déploie en 5 minutes depuis le Shopify App Store. Vos agents IA connaissent votre catalogue, votre ton de marque et votre politique SAV — ils prennent en charge le support client, génèrent des descriptions produit SEO, relancent les paniers abandonnés et gèrent les retours automatiquement.
Compatible avec Shopify Basic, Shopify Plus et tous les thèmes modernes. Fonctionne avec les apps majeures de l'écosystème : Klaviyo, Judge.me, Gorgias, Recharge, Loox.
4 cas d'usage Shopify
Gestion automatique du SAV
Demandes de retour, remboursements, suivi de commande, problèmes de livraison : l'agent traite les cas standards et escalade uniquement les litiges nécessitant une décision humaine.
Relance des paniers abandonnés
Détection automatique des paniers non convertis, envoi de séquences de relance personnalisées par email et WhatsApp, avec code promo dynamique selon la valeur du panier.
Génération de descriptions produit SEO
Importez vos produits : l'agent rédige automatiquement des descriptions optimisées SEO, variantes multilingues, titres de page et méta-descriptions, dans votre ton de marque.
Comment activer l'connecteur Shopify
01
Installation de l'app
Installez My Business IA depuis le Shopify App Store. Autorisation OAuth en un clic, sans manipulation technique.
02
Synchronisation catalogue
Vos produits, stocks, commandes et clients sont synchronisés automatiquement. Aucune configuration manuelle à effectuer.
03
Choix des agents
Activez les agents pertinents : support client, SAV, marketing, copywriter produit. Chaque agent est pré-entraîné pour l'e-commerce.
04
Déploiement
L'agent est actif sur votre chat boutique, vos emails et votre service SAV. Rapports de performance quotidiens.
Questions fréquentes sur l'connecteur Shopify
L'connecteur fonctionne-t-elle avec Shopify Plus ?
Oui. L'connecteur est compatible avec Shopify Basic, Shopify, Shopify Advanced et Shopify Plus. Pour Shopify Plus, des fonctionnalités avancées sont disponibles : multi-boutiques, workflows Flow natifs, API GraphQL étendue.
Les agents peuvent-ils modifier les commandes et les produits ?
Oui, selon les permissions que vous accordez. Un agent peut créer des commandes manuelles, ajuster les quantités, appliquer des remboursements partiels, mettre à jour les stocks ou les descriptions produit. Toutes les actions sont traçables dans un journal d'audit.
Comment l'agent gère-t-il les demandes multilingues ?
L'agent détecte automatiquement la langue du client et répond dans cette langue. Il est compatible avec plus de 40 langues. Les descriptions produit peuvent être générées en multilingue simultanément depuis un seul produit source.
Mes données clients sont-elles conformes RGPD ?
Oui. Les données transitent via des serveurs européens, avec chiffrement en transit et au repos. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner de modèles. Nos sous-traitants (OpenAI, hébergement) sont encadrés par des clauses contractuelles types. Vous gardez la main sur la rétention.
Puis-je utiliser l'IA uniquement pour le SEO sans activer le chat ?
Oui. Vous pouvez activer uniquement certains agents. Par exemple, utiliser l'agent Copywriter pour générer des descriptions SEO sans déployer de chat sur votre boutique. La facturation suit ce que vous activez.
Prêt à automatiser Shopify ?
Installez l'app Shopify d'My Business IA en 5 minutes. Essai gratuit.